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東方欲曉 莫道君行早

時間:2014-08-25 16:04 來源: 作者:楊秀峰 點擊:

        近年來,伴隨著產業融合和技術創新,三網融合、物聯網、云計算等新型技術不斷涌現,國內信息化投資逐步展開,IT服務需求迎來了廣闊市場空間。在這樣的背景下,如何提升服務績效?如何推進服務標準化?成為了業界關注的焦點。敢為人先創先機,北京資旗源信息技術有限公司傾注大量人力、物力、財力,率先在業內成功研發出“標準化巡檢與維護系統”,引來業內的廣泛關注。

 

        日前,在金秋的北京,公司董事長李宏志先生接受了本報記者的專訪。


        高端IT服務,是“朝陽中的朝陽”

 

        如今,IT業正處在快速發展時期,也是國家十二五規劃內的扶持行業。今年1月,國務院發布《進一步鼓勵軟件產業和集成電路產業發展的若干政策》,明確了國家從包括稅收、投融資、研發、人才等在內的7個方面對IT行業的支持。根據工信部的數據,2010年,我國軟件和IT服務業的產業總收入達1.33萬億元人民幣,預計到2015年將達到3萬億元。

 

        強有力的國家政策扶持、過萬億元的市場效益,都預示著IT服務業是一個誘人的行業。殊不知,在10年前這還是一個不被重視的行業。

 

        有個笑話曾在IT服務界廣為流傳。硬件部門的銷售抱怨說:“以前賣一臺電腦可以賺五六千元,現在能賺頓飯錢就不錯了,難!”軟件部門的銷售說:“您知足吧,我拿張光盤去拜訪客戶,得戰戰兢兢解釋憑什么一張光盤就賣幾萬元,更難!”服務部的銷售發話了:“你們好歹有個東西給用戶,我帶著一張嘴就去了,還得按小時收費,就差沒被用戶打出來,你們說誰難?”

 

        李宏志告訴記者,這看似詼諧的笑話恰恰道出了IT服務業初期在中國市場的窘境。


        “IT系統就是企業發展的‘大腦’。沒有手腳,企業不過是放慢了速度,但是‘大腦’一旦出了毛病就是生死的問題。”李宏志用了一個形象的比喻來說明IT系統的重要性。

 

        為什么IT服務需要外包?李宏志說,“做你擅長的,其余的讓別人去做,這是IT外包服務的核心理念。客戶將IT服務外包,可以把自己從龐雜的IT管理中解脫出來,騰出人手發展核心業務。在這種情況下,獨立的第三方售后服務應運而生——這就是IT外包服務。”

 

        正是瞄上了IT服務市場的前景,2004年,李宏志創辦了北京資旗源信息技術有限公司。資旗源創立初期,即以對接全球的高端IT服務為起點,以過硬的技術和良好的服務品質,詮釋著“有技術含量的‘保險公司’,為用戶IT運行提供安全保障”的服務理念。

 

    “IT產業是21世紀的朝陽產業,那么,高端IT服務則是‘朝陽中的朝陽’,有著非常廣闊的發展前景。”李宏志對自己的判斷很自信。“不僅僅是金融企業,還有政府機關、電信、電力、醫院、媒體等等,都是高端IT服務市場的已有或潛在的用戶,因此,未來高端IT服務產業的發展潛力不可估量。”

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