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服務保障

Maintenance Commitments



  1. 根據客戶需求,進行定期預防性維護,填寫維護記錄并及時提供總結報告。 

  2. 根據客戶要求,提供重點時段的值班服務。

  3. 24小時電話熱線、客服服務傳真、E-MAIL聯系,不分晝夜,全年無休假,隨時提供技術支持。

  4. 故障呼叫,即時響應。設有辦事處地區,兩小時內到達客戶現場;其它地區采取最快捷的交通方式,一般12個小時內到達客戶現場。

  5. 確保在24小時內到達現場,找到事故原因并及時解決問題。

     

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